La Subsecretaría General es la encargada de colaborar con la Secretaría General en las funciones que le competen.
Trabaja conjuntamente con las distintas secretarías y áreas del SECZA, que así lo requieran.
La Subsecretaría reemplaza al Secretario General en su ausencia.
A fin de preservar los derechos de los empleados de comercio, se reciben inquietudes de los afiliados y de corresponder se realizan los reclamos ante las distintas áreas.